| Bruxelles-National lufthavn ((nl)Brussel-Nationaal lufthavn (af)Flughafen Brüssel-National) | |
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| Lufthavns logo | |
| Information | |
| Land | .svg/20px-Flag_of_Belgium_(civil).svg.png){kind=small} Belgien |
|---|---|
| Område | Region Hovedstaden Bruxelles |
| By tjente | Bruxelles |
| Beliggenhed | Zaventem |
| Administration | Brussels Airport Company |
| Kodet IATA | BRU |
| ICAO-kode | EBBR |
| Nav | Brussels Airlines, TUI flyver Belgien |
| Spor) | 3 |
| Terminaler | 1 (2 moler) |
| Højde | 56 m |
| Areal | 12,45 km² |
| Manageroplysninger | Bruxelles lufthavn BE-1930 Zaventem 24/7  32 2 7537753E-mail: [email protected] |
| Beliggenhed | |
 50 ° 53 ′ 54 ″ N 4 ° 29 ′ 1 ″ E | |
| Officielt websted | |
DET'Bruxelles-National lufthavn, officielt titlen Bruxelles lufthavn og ofte simpelthen Zaventem af belgierne, er den største internationale lufthavn i Belgien. Det tjener hovedsageligt Region Hovedstaden Bruxelles men ethvert sted i landet er let tilgængeligt fra det, hvad enten det er med jernbane eller vej.
Forstå
Organisering af faciliteter
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Lufthavnen, som ligger i et område af 1 245 Ha, er af kategori A, det vil sige, at det, undtagen meteorologiske undtagelser, er tilgængeligt når som helst og når som helst. Den har to parallelle spor af 3 638 m og af 3 211 m samt et sekant spor af 2 984 m hvilket giver det mulighed for at rumme de største transportører. Hvert af sporene kan bruges i enhver retning.
Lufthavnspassagerfaciliteter består af en terminal med to anløbsbroer med et overfladeareal på ca. 17.000 m2. De har 55 boarding-lounger udstyret med lufthavn-gateways (35 single-gateways, 19 dobbelt-gateways og 1 tredobbelt gangbro til dobbeltdækkede fly som Airbus A380) samt 15 boarding-lounger til lavprisflyvninger (lav kyst) forbundet med fly med busser.
Afgang
Hvis du har bagage, så prøv ikke at komme ind i lufthavnen gennem ankomsthallen, du bliver vendt tilbage og omdirigeret til niveau 3 og afgangshallen.
1D scene : Afgangshallen ligger på niveau 3 i lufthavnen og er opdelt i to:
- til venstre er indtjekningsskranke fra 1 til 10 samt flyselskaberne og pick-up-skrivebordet. PMR og uledsagede mindreårige (i ryggen, nær check-in gang nr.o 1),
- til højre, check-in skriveborde 11, 12 og 14 brugt af TUI flyver Belgien og flyrejser organiseret af Thomas laver mad. Der er ingen indgangsgang.o 13 på grund af en overtro, der kan være til stede hos nogle passagerer.
- Kort over afgangshallen
2e scene : kontrolpunktet for genstande, der føres ind i kabinen, er placeret til venstre for afgangshallen i "Connector" -bygningen direkte efter den automatiske boardingkortkontrol. Det har 25 kontrolpunkter, hvilket gør det til det største lufthavnkontrolområde i Europa.
3e scene : bestået denne kontrol,
- mole A
forud for toldfrie butikker er til venstre (fortsættelse af "Connector" -bygningen og "Topaze" -bygningen). Venteværelset (lounge) og modtagelse af de første og forretningsklasser fra medlemsflyselskaber i Star Alliance er også til venstre ved 1er etage i "Topaze" -bygningen (på niveau med "A42" boardingport), mens venteloungen kun er beregnet til passagerer i første klasse og business class fra Bruxelles flyselskab er efter porten "A / T69"; - mole B
, forud for paskontrol og derefter toldfrie butikker, er til højre. En ventelounge for førsteklasses og business class passagerer fra Bruxelles flyselskab er placeret på niveau 4 og er tilgængelig med en elevator placeret mellem butikkerne Grabanfly og Starbucks. En anden ventelounge for førsteklasses og business class passagerer fra medlemsflyselskaber Star Alliance ligger på niveau 4 og er tilgængelig via en elevator mellem porte "B17" og "B27".
forud for toldfrie butikker er til venstre (fortsættelse af "Connector" -bygningen og "Topaze" -bygningen). Venteværelset (
, forud for paskontrol og derefter toldfrie butikker, er til højre. En ventelounge for førsteklasses og business class passagerer fra Bruxelles flyselskab er placeret på niveau 4 og er tilgængelig med en elevator placeret mellem butikkerne Grabanfly og Starbucks. En anden ventelounge for førsteklasses og business class passagerer fra medlemsflyselskaber 4e scene :
- mole A: det bruges:
- for destinationer iSchengen-området gennem porte "A20" til "A39" forbeholdt lavprisselskaber (lav kyst), placeret på niveau 2 i “Topaze” -bygningen og tilgængelig fra en rulletrappe samt gennem døre “A40” til “A60”, placeret på niveau 3,
- til destinationer uden for virksomhedens Schengen-område Bruxelles flyselskab gennem porte "A / T61" til "A / T74" efter paskontrol
- anløbsbro B: denne anløbsbro går fra boardingporte "B01" til "B40" på niveau 3 og "B80" til "B98" på niveau 2, tilgængelig med en rulletrappe foran porten "B27" og reserveret til flyrejser med lavpris flyselskaber, er ret ligetil, da alle destinationer ligger uden forSchengen-området og at paskontrollen allerede er udført under 3e scene
- Adgangskort til afgangsområder
Ankomster
1D scene : uanset afstigningsporten, følg bare de ikke-oplyste skilte 
eller lyse 
at komme til bagagehallen.
2e scene : bagagehallen har syv bagagekarruseller, og flere digitale informationsskærme giver information om karrusellen, der svarer til din flyvning. De to kontorer, der beskæftiger sig med mistet eller beskadiget bagage, er placeret på begge sider af karrusellen no 7 (bemærk, at der ikke er nogen karrusel no 6).
3e scene : i ankomsthallen er biludlejningskontorerne til højre for dobbeltudgangslåsen i bagagerummet; rulletrapper og elevator, der fører til tog- og busstationer, er lidt til højre før biludlejningskontorerne; adgangen til de forskellige parkeringspladser og til taxaholdepladsen er lidt til venstre (overfor restauranten Hurtig).
- Kort over bagageanmodning og ankomsthal
Transit
Først og fremmest skal du kontrollere, at dit ur er i lokal tid, så når du kender tilslutningsportnummeret på din forbindelse, er der digitale informationspaneler over hele lufthavnen, følg de røde skilte 
Hvor 
ledsaget af zonens bogstav 
, 
Hvor 
Hvis du skal gå fra zone "B" til zone "T", skal du gå til niveau 2 ved gate "B93", adgang via rulletrappen eller elevatoren overfor boardingporten "B27», og tage den gratis shuttle, der kører der hvert tiende minut for en fem minutters tur mellem de to zoner. Du får adgang til "T" -zonen ved siden af venteloungen (lounge) førsteklasses og business class passagerer fra Bruxelles flyselskab.
- Sådan oprettes en forbindelse – ((i)) Officiel lufthavnsvideo, der forklarer, hvordan man fortsætter til en forbindelse.
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At gå
Med tog
Lufthavnen har en jernbanestation. Tællerne er placeret på niveau “-1” og stationen på niveau “-2”. Prisen på en billet mellem stationen og en station i Bruxelles-området er 2,4 € (“Nøglekort”, pris 2019) for at stige med “Biabolo-gebyret”, hvilket er 6,5 € (pris 2019); børn under 12 år ledsaget af en betalende voksen rejser gratis. så længe du er i lufthavnområdet, skal du holde din togbillet; du har brug for det ved en automatisk port for at få adgang til stationplatforme eller lufthavnen.
Bortset fra de direkte destinationer, der er anført i tabellen infra, er stationen også forbundet til netværkene Thalys, IS og Eurostar via stationen Bruxelles klokken tolv.
| Togstation | Jernbaneselskab | Direkte destinationer |
|---|---|---|
 Billetkontoret på stationen.
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Man.- Sol. : 
), automatisk billetdispenser (Med offentlig transport
Lufthavnen har også en busstation, der er helt placeret på niveau "0" og opdelt i fem platforme angivet fra "A" til "E".
| Busstoppested | Offentlige transportselskaber | Tidsplan og destinationer |
|---|---|---|
 En STIB-bus no12ved rundkørslen Schuman.  De Lijn busser til lufthavnen.  En Flixbus i Antwerpen til Bruxelles. |
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(sidste opdatering august 2018) |
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ved automaten: 1 tur 
voksen: 
Med taxa
Prisen for en rejse mellem lufthavnen og centrum af Bruxelles koster 45 €.
Ved afrejse afleverer taxaer deres kunder på parkeringspladsen "P34". Afgangshalens esplanade (niveau 3) er direkte tilgængelig via elevatorer og et skråt skråtstillet plan. Hvis du har bagage, skal du ikke prøve at komme ind i lufthavnen gennem ankomsthallen (niveau 2), du bliver vendt tilbage og omdirigeret til niveau 3.
Ved ankomsten er taxaholdepladsen lige uden for ankomsthallen. Gå til den første gratis taxa foran linjen. I spidsbelastningstider hjælper indledere dig med at komme gratis til din taxa. Hvis taxaen er bestilt på forhånd, venter chaufføren på sine klienter med et skilt med deres navn i ankomsthallen.
For personer i rullestole:
- Taxa Hendriks ,
32 2 7529800, e-mail: [email protected] – Særlige taxaer til at rumme mennesker i kørestole. Ved ankomsten overtager chaufføren sine kunder fra ankomsthallen.
Med bil
- P1-indgang
- P2-indgang
- P3-indgang
- P4-indgang
- Sætte af
- Indgang Biludlejning
- P15a
- Taxaer
- Bus
Lufthavnen har mere end 10.000 pladser, hvoraf 29 med ladestationer til elbiler, udstyret med et køretøjs tilstedeværelsesdetekteringssystem med parkeringspladserne “P1”, “P2” og “P3”, som er både kort og mellemlang parkeringsplads 2.000 pladser med den afdækkede langsigtede parkeringsplads "P4". Den maksimale højde af køretøjer er 2,1 m i "P1" og "P3" og 1,9 m i "P2". Priserne på “P1”, “P2” og “P3” parkeringspladser varierer fra 2 € til 30 min Til 20 € til 24 h. Parkeringspladsen "P4" er kun tilgængelig via en forudbetalt online reservation:
- Parkering P4
tilgængelig til enhver tid. 
eksempler: 1 dag 18 €, 7 dage 66 €fra 15 til 21 dage 99 €fra 22 til 28 dage 104 €. – Online booking.
Kommer fra det perifere bælte ("Ring") R0, skal du følge skiltene 
Zaventem via motorvejen A201
- Hvis du går til afleveringsparkeringen, skal du følge skiltene Sætte af
- Hvis du kommer for at returnere en udlejningsbil eller en delt bil ZipCar, skal du følge skiltene Biludlejning
- Hvis du kommer for at returnere en delt bil DriveNow, skal du følge skiltene P3 og gå til niveau 2 på parkeringspladsen.
- Hvis du skal gå til den langsigtede parkeringsplads "P4", skal du tage afkørslen 3 ("Zaventem Centrum") af dette A201 og følg skiltene P4
Når parkeret:
- 8-etagers parkeringsplads "P1" åbner ud til niveau 2 i lufthavnen og ankomsthallen fra niveau 0 og niveau 3 og afgangshallen fra niveau 2.
- 7-etagers "P2" parkeringsplads åbner ud til niveau 2 i lufthavnen og ankomsthallen fra niveau 3 og niveau 3 og afgangshallen fra niveau 5.
- 8-etagers "P3" -parkeringen åbner ud til niveau 2 i lufthavnen og ankomsthallen fra niveau 0 og niveau 3 og afgangshallen fra niveau 2.
- "P4" -parkeringen, uden gulv og ikke overdækket, er forbundet hvert tiende minut med busterminalen og derfor til niveau 2 i lufthavnen med en gratis shuttlebus, hvis stop er på samme sted som De busses Lijn. Rejsetiden er mindre end to minutter.
Tips og tricks
det Sheraton Brussels Airport Hotel samt de fire hoteller, der er anført i "Med parkering og gratis lufthavnstransport »Tilbyder tjenesten" Park, Sleep & Fly ", dvs. sikker parkering i deres kabinet er gratis i to uger, hvis et værelse lejes i mindst en nat.
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Med motorcykel og cykel
Fra udgangen 3 ("Zaventem Centrum") fra motorvejen A201, skal du følge skiltene P15. Cyklister drager fordel af en beskyttet cykelsti malet rødt. Det "P15a" overdækkede område på "P15" parkeringspladsen leveres gratis til motorcykler, knallerter og cykler og har ladestationer til elektriske cykler.
Med udlejningsbil
Biludlejningsselskabernes kontorer ligger til højre for dobbeltudgangslåsen i bagagerummet i ankomsthallen, og returnering af køretøjer sker ved at følge vejskiltene Biludlejning
- Mening , 32 2 7200944, e-mail: [email protected] Man.- Sol. : 6 h 30 - 23 h.
- Europcar , 32 2 7210592, e-mail: [email protected]
- Hertz , 32 2 7203636, e-mail: [email protected] Sol.- Fre. : 6 h 30 - 23 h 30, sad. : 6 h 30 - 21 h.
- Lej en bil , 32 12 390959, e-mail: [email protected] Man.- Sol. : 6 h 30 - 23 h.
- Sixt , 32 70 225800, e-mail: [email protected] Man.- Sol. : 6 h 30 - 0 h.
- Driver4You , 32 475 456095, e-mail: [email protected] Man.- Fre. : 8 h - 20 h, sad.- Sol. : 10 h - 18 h. – Billeje med chauffør. Transferservice fra og til lufthavnen.
Med delt bil
- DriveNow , 32 800 60163 (gratis nummer), e-mail: [email protected] altid åben. fra 0,33 € minut. – Du finder biler, BMW eller noget Mini, på niveau 2 på parkeringspladsen “P3”.
- ZipCar , 32 78 790980 altid åben. 0,25 € minut, 11 € tid, 69 € til 24 h. – Du finder biler, Peugeot 208, i området "Biludlejning" på parkeringspladsen "P2"
Stjæle
- Ankomster –
Opdaterede oplysninger om ankomster den 27. april 2021. - Afgang –
Opdaterede oplysninger om afgange den 27. april 2021.
Opdaterede oplysninger om ankomster den 27. april 2021.
Opdaterede oplysninger om afgange den 27. april 2021.
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At se
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- 1 Mindehave (med bus: De Lijn 820 og 821 (stop "Zaventem Memorial Garden"), i bil: gratis parkering mulig Tuinwijkstraat) tilgængelig til enhver tid. gratis. –
Denne park blev indviet den , eller et år til dagen efterterrorangreb rettet mod lufthavnen. I midten er skulpturen Flyv i tankerne afOlivier Strebelle som havde været i afgangshallen siden 1995. Alvorligt beskadiget af den første af de to eksplosioner, blev den repareret, mens arene blev synlige og erstattet her.
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Gør
Spilområder
Mole A
- Lufthavnspil (porte A29 og A52) – Rhythm-videospil, hvor to spillere konkurrerer om at se, hvem der løber hurtigst, hopper højest eller står længst på den ene fod.
- Labyrint (port A29) – Skattejagt 42 m2 for børn.
- Babyfod (hedder kicker i Belgien) (port A47)
- Legeplads for de små (gate A / T68)
Mole B
- Lufthavnspil (port B31) – Rhythm-videospil, hvor to spillere konkurrerer om at se, hvem der løber hurtigst, hopper højest eller står længst på den ene fod.
- Legeplads for de små (port B40)
Spotte
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I modsætning til andre lufthavne, især i Frankrig, spottere er velkomne her, så længe de respekterer visse regler. En gang om året organiseres overvåget adgang for maksimalt 25 spottere inde i lufthavnen og i tre timer under "Spotters Day", som normalt afholdes i august måned.
- Spotters nyheder – lufthavnens websted for alt hvad du behøver at vide om spotting i Bruxelles lufthavn.
Lufthavnen har flere steder, herunder to udviklet af lufthavnsmyndigheden selv, som er gratis og let tilgængelige for entusiaster af denne aktivitet. Alle websteder er godkendte uden for meget besvær for PMR et aucun ne nécessite l'emploi d'une échelle pour réaliser les photographies.
Attention que, en Belgique et sans licence, l'utilisation d'un récepteur VHF pour écouter les conversations entre la tour de contrôle et les avions est interdite. Il est aussi interdit d'utiliser des drones même avec une licence d'utilisation.
- Piste 7R/25L – C'est la piste la plus utilisée pour les atterrissages. Les meilleures heures sont de 7 h à 11 h et de 17 h à 20 h. Pour les deux premiers sites, un parking est aménagé à gauche de l'axe de la piste à l'entrée du chemin rural partant de la Kortenbergsesteenweg à 1820 Steenokkerzeel ; pour le troisième site, un parking est aménagé devant le centre de transit « Caricole » auquel on accède par la Tervuursesteenweg à 1820 Steenokkerzeel (suivre les panneaux Spottersplatform 25L/07R
- 1 Balises d'approche 25L – Pour être sous les avions.
- 2 Seuil de piste 25L
- 3 Centre de transit – Pour être au plus proche de la zone de prise de contact. Deux buttes artificielles avec plateformes ont été créées par le gestionnaire de l'aéroport à l'intention des spotters.
- Piste 01/19
- 4 Balises d'approche 01 – Pour être sous les avions.
- 5 Point cible 01 – Convient également pour le croisement de la piste 01/19 avec la piste 7R/25L. Ici aussi le gestionnaire de l'aéroport a aménagé le site du Vliegbos à l'intention des spotters et y a même adjoint une plaine de jeux pour les enfants, des tables de pique-nique et une zone clôturée pour laisser gambader les chiens. On y accède par la Mechelsesteenweg à 1930 Nossegem puis par la Namenstraat (suivre les panneaux « Voetbal S.K. Nossegem ») jusqu'au parking
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ 07 min).
- Piste 7L/25R
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee lun.- dim. : 9 h - 16 h. – C'est le seul endroit plus ou moins correct pour observer l'activité du coté 25R mais aussi du côté 19 de la piste 01/19.
N'oubliez jamais que vous êtes dans un cimetière. D'ailleurs, un avertissement en néerlandais agrémenté d'un pictogramme explicite rappelle expressément aux spotters l'article no 264 du règlement de police communal, à savoir qu'il est interdit de rester dans le cimetière sans interruption de l'heure d'ouverture à celle de fermeture, qu'il est interdit de monter sur les tombes, de jouer, de troubler la quiétude des lieux, d'abandonner des déchets, d'y rouler à vélo. - 7 Point cible 7L – Si vous êtes en voiture, en venant de la Nieuwe Zaventemsesteenweg, prenez la Dreststraat puis, à droite, la Filip Dekleermaekerstraat et garer vous au plus près de la barrière qui empêche l'accès, aux automobiles, à la Ringlaan ; les piétons et les cyclistes savent aisément passer de chaque coté de cette barrière.
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ Acheter
Comme tout aéroport international, celui de Bruxelles compte une zone de commerces hors taxes avec tous les classiques du genre : parfums et cosmétiques, alcools, tabacs, vêtements et maroquinerie de luxe, horlogerie mais aussi, et dans le bâtiment « Topaze » de la jetée A et dans la jetée B , une boutique de diamantaire anversois vendant des bijoux sertis de diamants taillés à Anvers.
Avec The Belgian Chocolate House, située aussi bien dans la jetée A (« bâtiment Topaze ») que dans la jetée B, l'aéroport est la plus grande boutique de vente de chocolat au monde. Plus de 815 tonnes y sont vendues chaque année, ce qui représente environ 2,25 tonnes par jour et 2,7 kilos chaque minute. Toutes les marques des grands chocolatiers belges y sont vendues hors taxes.
Bon à savoir : Le commerce Rolling Luggage situé face aux allées 3 et 4 des comptoirs d'enregistrement du hall des départs possède un distributeur automatique de cadenas à bagage.
Manger
Hall des départs
- Belle & Belge lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine de brasserie avec des spécialités belges. Bières belges.
- Exki Kiosk lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À emporter.
- Panos lun.- dim. : 4 h - 19 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Sapore lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Cuisine italienne à manger sur place, sandwichs à manger sur place ou à emporter.
Hall des arrivées
- Hi! Brussels lun.- ven. : 5 h 30 - 1 h, sam. : 5 h 30 - 1 h 30, dim. : 5 h 30 - 2 h. – Snack-bar servant des spécialités belges (cornets de frites, gaufres de Liège, sandwichs garnis de produits locaux, bières belges).
- Quick lun.- dim. : 11 h - 22 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée A
- Amo (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Cuisine italienne
- Belgorama (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine belge. Libre-service
- Black Pearls (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Bar à poisson, sushi, fruits de mer. Ouvert par un chef étoilé au guide Michelin
- Exki (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 4 h - 20 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Panos (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Quick (bâtiment « Topaze ») dim.- ven. : 11 h - 21 h, sam. : 11 h - 20 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée B
- Bistrot lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Pizzas et sandwichs. Bières belges. Libre-service. À manger sur place ou à emporter.
- Exki lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Snooshi lun.- dim. : 8 h - 20 h 30. – Bar à sushi. Plats vegan. À manger sur place ou à emporter.
Boire un verre
Hall des départs
- Starbucks lun.- dim. 24 h / 24. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Hall des arrivées
- Java Coffee Bar lun.- dim. : 5 h 30 - 21 h 30. – Spécialité de cafés. Boissons fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Jetée A
- Beers & Cheers (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières artisanales belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Blend in Brussels (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches, cocktails. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (porte A43) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Leffe Bar (porte A44) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Rouge (zone low-cost, portes A20 à A39 - niveau 2) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Sport Bar (porte A62) lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés. Compétitions sportives sur écrans TV
- Starbucks (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Jetée B
- Coffee & More (porte B36) lun.- dim. : 5 h - 10 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (face à la porte B01) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (porte B04) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Kimbo (entre les portes B29 et B31) lun.- dim. : 5 h - 12 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Starbucks (à côté de l'ascenseur vers le salon de British Airways) lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
- Welcome Bar (porte B17) lun.- ven. : 4 h - 21 h, sam.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Se loger
Sur le domaine de l'aéroport
- 1 Sheraton Brussels Airport Hotel Leopold III-laan (niveau 3), 32 2 7108000 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 113 €. –
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).À proximité
Les hôtels sont classés en fonction de leur distance de l'aéroport, du plus proche au plus lointain.
Le parking est gratuit pour 2 semaines en cas de location d'une chambre pour au moins une nuit. Ce service est connu sous le terme de « Park, Sleep & Fly » (y compris au Sheraton Brussels Airport Hotel qui n'a pas de service de navette puisque étant dans l'aéroport).
- 2 Crowne Plazza Leonardo Da Vincilaan 4, 1831 Diegem, 32 2 4163400 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 148 €. – gratuit. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, hammam et sauna.
- 3 Van der Valk Cullinganlaan 4b, 1831 Diegem, 32 2 2772000, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 11 h. chambre double : à partir de 70 €. – gratuit. 241 chambres doubles et 5 suites. Restaurant, salon-bar avec deux grands écrans mentionnant toute l’information actualisée des heures d’arrivée et de départ des vols à l’aéroport. Salle de remise en forme.
- 4 Thon Hotel Brussels Airport Berkenlaan 4, 1831 Diegem, 32 2 7217777 chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 12 h. chambre double à partir de 59 €. – gratuit.
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant. - 5 Parker Hotel Bessenveldstraat 15, 1831 Diegem, 32 2 7136666, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 89 € petit déjeuner compris. – gratuit. 125 chambres et en suite. Bar et restaurant. Salle de remise en forme gratuite, piscine extérieure chauffée (de mai à septembre).
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant.- 6 NH Brussels Airport De Kleetlaan 14b, 1831 Diegem, 32 2 2039252, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. –
gratuit. 234 chambres doubles et triples. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, sauna. Location de vélos. - 7 Ibis Brussels Airport Bessenveldstraat 17b, 1831 Diegem, 32 2 7254321 chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 64 €. – gratuit. 98 chambres doubles (dont 8 communicantes). Bar et restaurant.
- 8 Ibis Budget Brussels Airport Bessenveldstraat 17c, 1831 Diegem, 32 2 7095590 chambre disponible à partir de 12 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 58 €. – gratuit.
Chambres doubles et triples. Salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). - 9 Gresham Belson avenue des Anciens Combattants 1, 1140 Evere, 32 2 7083100 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. – gratuit. Chambres simples, doubles, suites et appartements. Bar et salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). Salle de remise en forme. Locations de vélos
Communiquer
Courrier et colis
- Point poste lun.- sam. : 8 h - 20 h. – Supérette Louis Delhaize dans le hall des arrivées (niveau 2). Vente de timbres, envoi de courriers ordinaires et recommandés ainsi que l'envoi et la réception de paquets.
- Boites postales – Prélevées de manière journalière, elles se trouvent dans le hall des départs (niveau 3) et dans le hall des arrivées (niveau 2) ainsi qu'à divers endroits du terminal, dans la jetée A (après le screening) et dans la jetée B (après le contrôle passeport).
- DHL Delivery Service Desk lun.- dim. : 3 h - 23 h. – Permet d'envoyer des documents ou des colis dans le monde entier comme, par exemple, des articles non autorisés à bord parce que refusés lors du contrôle de sûreté. Au fond du hall des départs (niveau 3) entre les rangées nos 2 et 3.
Téléphonie, internet et Wi-Fi
- Réseau Wi-Fi – gratuit. L'URI est Brussels Airport free Wi-Fi
- Ordinateurs gratuit. – Pour utiliser gratuitement un PC.
- Communication Center , 32 2 6521414 lun.- ven. : 8 h - 20 h, sam.- dim. : 8 h - 14 h. – Dans le hall des arrivées (niveau 2). Des téléphones mobiles peuvent aussi être loués pour une utilisation à l'intérieur comme à l'extérieur de la Belgique.
- Telenet
- jetée A : à hauteur des portes d'embarquement A55-A57,
- jetée B : à hauteur des portes d'embarquement B25-B27,
- zone T : à hauteur des portes d'embarquement A/T68 et A/T70,
- « Topaze » (bâtiment d'entrée de la jetée A) : au 1er étage.
- Communication Center ,
Gérer le quotidien
Informations
- Point d'information Hall des arrivées (niveau 2), à droite en sortant du double sas de la salle de récupération des bagages lun.- ven. : 6 h - 22 h, sam.- dim. : 6 h - 21 h. – Pour tous renseignements au sujet de l’infrastructure et des équipements de l’aéroport, pour trouver les voyagistes et les compagnies aériennes, les transports publics ainsi que recevoir des informations touristiques sur n'importe quelle destination en Belgique.
- Stewards aéroportuaires (Airport Crew) – Reconnaissables à leur T-shirt vert portant l’inscription « May I help you? », ils sillonnent toutes les zones accessibles au public à l'intérieur des bâtiments de l'aérogare. Parlant plusieurs langues, ils sont là pour vous aider et vous guider.
- Application mobile « Brussels Airport » – Pour des informations en temps réel sur votre vol, le temps d'attente au contrôle de sûreté, des changements du numéro de votre porte d'embarquement, etc.
- Google play – Pour téléphone sous Android.
- App Store – Pour iPhone.
Banques et agents de change
- Distributeurs de billets de banque 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Pour cartes de débit possédant la fonction « Bancontact » et/ou « Maestro » et cartes de crédit du type « Visa » ou « MasterCard ». En € : hall des départs, hall des arrivées, zone de récupération des bagages, jetée A et jetée B ; en €, en $, en £ et en ¥ : hall des départs, jetée A, jetée B et porte d'embarquement T.
- Travelex , 32 2 7253491 – Stock permanent des devises courantes, échange des chèques de voyage (traveler's cheques), transferts d'argent internationaux via Western Union.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B : lun.- dim. : 6 h - 22 h,
- Hall des départs (niveau 3) : lun.- dim. : 6 h - 21 h.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B :
Bagages
Intendance
- Chariots : vous trouverez des chariots à bagages gratuits à de nombreux endroits, et notamment, dans les parkings couverts, dont celui des voitures de location, et sur le parking « P4 », sur le parking des taxis, dans les gares ferroviaires et routières, à l'extérieur du hall des départs et dans le hall de récupération des bagage.
- Protection et pesage : vous trouverez, dans le hall des départs, quatre balances gratuites pour contrôler le poids de vos bagages : 1 près des comptoirs d'enregistrement nos 11 et 12, 1 en face de la pharmacie et 2 au stand d'emballage de Truestar
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire) lun.- dim. : 4 h 30 - 22 h. bagage petit à moyen : 10 €, grand bagage 20 €. – Service de protection des bagages dans du film rétractable.
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire)
- Bagages surdimensionnés : après enregistrement, les bagages surdimensionnés (matériel de sport, vélos, instruments de musique, etc.) doivent être présentés au bureau des objets spéciaux, « OOG Baggage Desk », qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3. Si vous êtes dans le hall de récupération des bagages, vous pouvez les récupérer au bureau « OOG Baggage Delivery » à hauteur du carrousel no 7.
- Armes à feu : elles doivent être, au préalable, présentées au bâtiment de « Brussels Airport Security ». Celui-ci se trouve à gauche du Sheraton Brussels Airport Hotel, est ouvert en permanence et l'entrée, qui se situe à droite du bâtiment, est accessible aux PMR.
- Bagages refusés ou non autorisés à bord : ceux-ci peuvent être présentés au « DHL Delivery Service Desk » qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3.
Problèmes
- Objets perdus ou oubliés :
- Dans l'aéroport ou sur le domaine aéroportuaire – Formulaire en ligne de déclaration de perte.
- Dans l'avion – Il faut prendre contact avec la compagnie aérienne ou son partenaire pour la manutention des bagages. Suivez les instructions données pour votre cas sur cette page de Brussels Airport.
- Bagages endommagés ou manquants :
- vous êtes dans la salle de récupération des bagages : allez vers l'un des deux bureaux s'occupant des bagages perdus ou endommagés qui se trouvent de part et d'autre du carrousel no 7 (à droite du sas de sortie de droite) ;
- vous êtes sortis du hall de récupération des bagages mais vous êtes toujours dans l'aéroport : allez au point d'information du hall des arrivées ;
- vous avez quittez l'aéroport : contacter la compagnie aérienne.
- Récupération d'un objet retrouvé :
- après avoir reçu un message du service des objets trouvés, il faut se rendre à ce service muni de tous les documents nécessaires tels carte d’embarquement, étiquette de bagage (celle collée sur la carte d'embarquement) s'il s'agit d'un bagage enregistré.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick lun.- dim. : 6 h - 22 h.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick
Santé
- Aide médicale d'urgence (MEDA) , 32 2 7536363 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Au niveau 0 via le parking P15.
- Défibrillateurs – 1 dans le hall des départs (niveau 3), 1 dans le hall des arrivées (niveau 2), 1 dans le hall de récupération des bagages (niveau 2).
- Pharmacie , 32 2 7532023 lun.- dim. : 7 h - 19 h. – Dans le hall des départs (niveau 3).
Toilettes
Les toilettes gratuites sont réparties à tous les étages du terminal. Toutes sont accessibles aux PMR et la plupart sont équipées pour le change des bébés ainsi que de distributeurs automatiques de serviettes hygiéniques et de préservatifs.
Fontaines d'eau potable
Des fontaines d’eau potable gratuite sont mises à disposition dans les six blocs sanitaires de la jetée A et dans les trois blocs sanitaires de la jetée B.
Fumoirs
Contrairement à beaucoup d'aéroports, où le fumeur est considéré comme un passager normal et dispose de fumoirs accueillants, parfois avec vue sur les pistes, correctement aérés et sponsorisés par un cigarettier ou l'autre, le fumeur et le vapoteur sont considérés ici comme des parias confinés dans des lieux tristes et mal aérés.
Il n'existe que deux fumoirs pour tout l'aéroport : à hauteur de la porte d'embarquement « A/T63 » de la jetée A et à hauteur de la porte d'embarquement « B17 » de la jetée B. Attention que les passagers devant embarquer avant les portes « A/T61 » à « A/T74 » n'ont accès au fumoir de la jetée A qu'après 14 h !
Cultes
Plusieurs lieux de culte ou de méditation existent dans chacune des deux jetées du terminal. Il suffit de téléphoner au numéro de téléphone ad hoc pour le faire ouvrir si celui-ci est fermé.
- Catholique , 32 2 7536876
- Juif , 32 3 2810845
- Musulman , 32 2 7534553
- Orthodoxe , 32 2 7536882
- Protestant , 32 2 7536877
- Méditation laïque , 32 2 7536878
Jetée A
Les lieux de culte et de méditation sont accessibles par les ascenseurs et escaliers mécaniques du bâtiment « Topaze » à la hauteur de la porte d'embarquement A42.
Jetée B
Les lieux de culte et de méditation se trouvent à la mezzanine de la zone de magasins hors taxes de la jetée. Utiliser l'escalier mécanique à gauche après le contrôle des passeports.
Sécurité
- Police fédérale , 32 2 7096666 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Dans le hall des départs (niveau 3) en face de la pharmacie ainsi qu'au niveau 5 via l’ascenseur entre les comptoirs de billetterie nos 15 et 16 du niveau des départs (niveau 3)
