 | Denne post eller afsnit matcher ikkeFormat manual Nogle ændringer skal foretages. Fortsæt venligst, vær opmærksom og hjælp med at forbedre det!Forslag til forbedring: Forbedre skrivetonen og tilføj nogle regionale ord |
"Frequent Flyer Program" er et passagerlojalitetsprogram i fællesskab, der drives af flyselskaber eller flere flyselskaber, som belønner hyppige passagerer med ekstra tjenester og præmier og giver specifikke flyselskaber faciliteter til at hjælpe med flyrejser. Historien om det moderne frequent flyer -program begyndte i 1970'erne og involverede den hurtige udvikling af bedste praksis rundt om i verden. Derfor er de mest almindelige flyveplaner meget ens og designet i samme retning.
Bemærk, at selvom hyppige flyveplaner giver deltagerne attraktive fordele, er de fleste af disse flyvninger kun leveret til virkelig hyppige forretningsflyvere. Kommercielle flyvende grupper flyver ikke kun ofte, men bruger også mange penge på flyrejser. Det kan være svært for fritidsrejsende at opfylde de betingelser, der kræves for at opnå maksimal omsætning, og hyppige flyveprocedurer er designet til at skifte væk fra at søge den bedste løsning, f.eks. Ved at bruge konkurrerende operatører eller købe de billigste billetter. Gennemse de særlige forhold ved hyppige flyveprocedurer kræver meget forskning og opmærksomhed for at maksimere dine fordele og undgå faldgruber. Frequently flyer -programmerne for de største flyselskaber i verdens bedste placeringer vil omfatte andre partnere end flyselskaberne, de mest almindelige serviceudbydere såsom hoteller, catering, kreditkort og biludlejningsfirmaer. Derfor behøver du faktisk ikke kun at kunne tjene miles ved at flyve. Selvom antallet af miles, du kan tjene på andet forbrug end disse flyvninger, normalt ikke er højt, og indløsningsreglerne kan også være forskellige. Flyrejser er stadig den vigtigste måde at akkumulere kilometer på.
Principper og fordele ved at deltage i planen
Ligesom mange andre detailvirksomheder afsatte flyselskaber en vis procentdel af omsætningen på hver solgt billet til at levere belønningsprogrammer til loyale kunder. Hyppige flyveprocedurer bruges til at lokke rejsende til konsekvent at vælge et flyselskab i et andet flyselskab samt til at lokke yderligere rejser.
Frequent Flyer -programmer opkræver nogle gange medlemsgebyrer, hvorefter du modtager fordele ved køb af billetter og tjenester. Tariffereglerne for flybilletter bestemmer mængden af fordele, du kan få, det vil sige, at billige flybilletter, der findes på rejsewebsteder, ofte ikke akkumulerer kilometer eller akkumulerer en lille smule kilometer, der er næsten ubrugelig.
På den anden side skal du huske på, at det er flyselskabet (eller dets tilknyttede flyselskabsgruppe), der har den endelige magt til at fortolke planen, og de laver også reglerne. Uden en bindende kontrakt underskrevet af dig, er din ret til at modtage fordele udelukkende en vildfarelse fra programoperatøren. Det betyder, at hvis operatøren beslutter sig for at ændre reglerne halvvejs eller endda afslutte det ensidigt, kan de operere uden varsel, straf eller nogen form for kompensation, hvilket er meget fascinerende for den mest kilometerlange jagt med belønninger i sigte Spillet kan blive meget skuffende .
Flyselskabsalliancer og partnerflyselskaber
Flyselskaber, der er en del af en verdensomspændende luftfartsalliance, tillader normalt, at passagerer akkumulerer og bruger point/miles på andre flyselskaber i alliancen, men der kan være nogle begrænsninger. At yde hyppige rabatter til projektmedlemmerne i hele alliancen er faktisk en af de grundlæggende ideer til flyselskabsalliancen.
Desuden er nogle planer almindelige i mindre flyselskaber. For eksempel deles Lufthansas "Miles & More" frekvensflyerplan i Centraleuropa (herunder "Austrian Airlines" og "Swiss Airlines"), da andre Star Alliance -medlemmer, Andre Star Alliance -medlemmer opererer separat systemer, såsom Virgin Atlantic, der leverer kooperative programmer. Selvom de ikke er en del af flyselskabsalliancer, har flyselskaber ofte bilaterale aftaler om at adskille frequent flyer -programmer fra flyalliancer, der tillader passagerer at samle miles. For eksempel Qantas Airways og China Eastern Airlines, selvom Qantas er medlem af oneworld og China Eastern Airlines Virksomheden er medlem af SkyTeam -alliancen, men på grund af en bilateral aftale må deres flyvepunkter bruges i den anden parts frequent flyer -program med begrænsninger.
Der er endnu et trick. Fordi belønningsprogrammet i en alliance anerkender hvert medlemsflyselskabs flyvninger indbyrdes, men hvert projekt har stadig sine egne regler om indkomst og indløsning. Derfor kan det ske, at det flyselskab, du flyver flest flyvninger, vil tjene flere miles for dit alliancepartnerflyselskab sammen med dit flyvende flyselskab. På den anden side er kilometertal ikke lige i de to programmer-den ene kan kræve flere miles end den anden for at opnå en subtil fordel eller belønning. Erfarne flyvende venner vil udføre arbitrage og drage fordel af disse ubalancer til deres fordel.
Sådan indsamler du miles
Tag et fly
Hvem kan tjene miles? Bemærk, at for de fleste hyppige flyer -programmer er den person, der køber og betaler billetten, irrelevant. Det eneste værd at bemærke er, hvem der rent faktisk fløj, og da din identitet blev kontrolleret, og navnet på billetten, der blev købt i de fleste lufthavne, blev sprængt, har flyselskabet en stor chance for at vide, hvem der rent faktisk fløj. Det betyder, at du på den ene side indsamler dine hyppige flytilbud, f.eks. Flyrejser, der er betalt for dig selv, og rejser, der er betalt af andre. Din arbejdsgiver/virksomhed eller en billet købt til dig i gave. På den anden side, hvis du køber en billet til en anden, selvom de rejser med dig, kan du kun tjene miles for den personlige flyvning, du har gennemført. Din ledsager eller den person, du købte billetten, kan kun indsamle miles i dit eget navn. |
Den mest direkte måde at indsamle miles på er at tage et fly. Som nævnt ovenfor giver nogle programmer deltagerne mulighed for at indsamle miles ved at flyve med andre udvalgte flyselskaber, især ved at deltage i sammeLuftfartsallianceFlyselskaber.
Kilometerkrav Nogle gange akkumuleres din kilometertal muligvis ikke af systemet, især når du flyver med partnerflyselskaber. Hvis du ikke får din kilometertal inden for få uger, giver de fleste flyselskaber tilbagebetaling af kilometertal via deres websted. Behold dit boardingkort, det bliver lettere at finde dit fly og det nøjagtige flynummer og dato, når du skal indløse din kilometertal. |
Du tjener normalt kun miles efter flyvningen faktisk er gennemført, og det kan tage et par dage at blive krediteret din konto. Hvis du flyver med et partnerflyselskab, kan din kilometerstand tage lang tid at dukke op. Hvis du betaler for billetten, men ikke rent faktisk tager flyet, får du generelt ikke miles.
Nogle flyvninger kan have en forudbestemt mængde miles, som tilføjes til din konto efter afslutning. Når du arrangerer en rejse, viser flyselskabets reservationssystem normalt antallet af miles pr. Flyvning og bookingklasse, så du kan overveje denne faktor, når du beslutter dig for en bestemt forbindelse.
Udgifter med partnere udpeget af flyselskaber
Almindelige hyppige flyer-programmer giver folk mulighed for at indsamle miles til deres partnere, de fleste rejserelaterede tjenester såsom hoteller, biludlejningsfirmaer, lufthavnsforhandlere osv. Mange partnere beholder deres egne loyalitetsprogrammer og giver dem mulighed for at indsamle point på nogen af dem-det vil sige, den kilometertal, der opkræves for booking af et hotel, tillader dig ikke at indsamle point i hotelkædens loyalitetsprogram, så læs omhyggeligt om kilometertal for akkumulering af vilkår .
Frequent Flyer -klasse
Den anden type fordele er en af de mest attraktive og tildeles normalt deltagere med hyppige flyvere, der opfylder visse betingelser i programmet. Derudover får dette niveau yderligere fordele for deltagerne, og der er ikke behov for at "bruge" på yderligere "miles"; de fleste flyselskabers hyppige flyers vil blive opdelt i niveauer og kvaliteter. Faktisk bestemmes dette niveau af mængden af "miles", som deltagerne har givet i en bestemt periode. Derudover vil nogle luftfartsselskabers prisniveauer blive fastsat for deltagere baseret på flyvetid/flyvolumen. Normalt kan folk få karakterer på enhver måde.
Den generelle procedure vil udvikle sig til en struktur, der giver flere niveauer, det vil sige, i henhold til antallet af miles/flyvninger, kan der opnås mange forskellige niveauer. I teorien, jo højere niveau (og flere miles/flyvninger er nødvendige for at opnå det), jo flere fordele og højere tiltrækningskraft vil normalt være.
Forskellige niveauer vil nyde forskellige behandlinger og tjenester
Mange fordele kan opnås ved at opnå et bestemt niveau i programmet for hyppige flyer, hvilket giver fordele for passagerer, der har tendens til at tilbyde forretningsfly eller første klasse.
Ved at opnå et bestemt niveau i programmet for hyppige flyer omfatter de fordele, der normalt kan opnås:
- Hurtig ombordstigning
- lounge
- Prioriteret ansættelse
- Ventelisteprioritet
- Professionel kundeservice
- Afslut række sædekonfiguration
- Mulighed for opgradering
Bemærk, at den service, du støder på, stadig er afhængig af den sædetype, som den enkelte faktisk indtager. Hvis du har status som "toppen af pyramiden", men ønsker at rejse økonomisk, så er komfortniveauet ved måltider og andre aspekter nøjagtigt det samme som det økonomiske niveau. På den anden side, uanset billetkategorien, kan der stadig ydes førsteklasses tjenester (lufthavnslounger, brusere osv.) I din situation før og efter flyvningen.